2014年中國快遞發展指數達到282.4，比上年增長70.8，2010-2014年中國快遞發展指數年均增速29.6%。這顯示我國快遞業保持了持續快速發展的良好態勢，行業服務能力、服務水平穩步提高，普及范圍進一步擴展，社會影響力全面提升。
我國快遞進入高速增長期，市場需求強勁，業務量和業務收入規模屢創新高，2014年我國已成為全球第一快遞大國。2014年發展規模指數為510.0，比2013年提高168.3。2010-2014年發展規模指數年均增速50.3%，是同期國內生產總值增速的6倍以上。
服務質量穩中向好。我國快遞經歷規模高速增長后面臨著從快遞大國向快遞強國的轉變，在發展中提質效是快遞業的趨向，幾年來快遞服務質量不斷改善。2014年服務質量指數為89.2，比2013年增長1.5。2010-2014年我國快遞在業務量高位增長的情況下服務質量相對穩定，在88上下波動。
隨著快遞服務網絡的拓展和服務能力的增強，快遞在服務社會經濟和普惠民生方面的作用日益顯現。2014年發展普及指數為205.4，比2013年增長24。2010-2014年發展普及指數年均增速為19.7%，尤其是近兩年的網絡普及明顯加快。
我國快遞市場潛力巨大，發展空間廣闊，快遞業繼續保持高速增長態勢，但增長速度趨于穩定。2014年發展趨勢指數為148.4，與2013年持平。2010-2014年發展趨勢指數增速在經歷2年快速提升后趨于平穩。
